Материалы

Блог Виталия Артемова

Добро пожаловать в мой блог, дорогой читатель!

Сегодня я живу в Украине — моей родной стране. Дякую, Ненько! Где буду завтра, сказать сложно: мы с женой Марией и дочерью Дианой легки на подъем, и любим путешествовать.

Виталий Артемов | Dystlab Library

Чем я занимаюсь?

Живу, работаю, меняю окружающую действительность так, как считаю лучшим для нашего общества. Начиная с 2014 года, главным проектом в моей профессиональной деятельности является Лаборатория социальных инноваций Dystlab — место, призванное изменить парадигму технического образования. Что это такое, можно почитать здесь и здесь.

Стараюсь смотреть на жизнь глазами оптимиста. Подробнее о моем жизненном пути можно почитать в интервью:

Социальные связи

Жизнь современного фрилансера сложно представить без онлайна. Меня можно найти в таких социальных сетях:

О чем я пишу

В фокусе моих публикаций самые разные темы: образование и воспитание, наука и инженерия, социум и культура, философия. Стараюсь, чтобы мои статьи были полезны и интересны не только инженерам и технарям, а широкому кругу читателей.

Буду рад, если Вы оставите свои комментарии к моим статьям, а также распространите в своих лентах те из них, которые Вам понравились. Приятного чтения!

Развитие

Предлагаем Вашему вниманию статьи и видеоматериалы об образовании, карьерном и профессиональном росте, развитии личности.

О лаборатории Dystlab

В данной категории собраны материалы, касающиеся деятельности Дистлаб и входящие в блоги проектов Dystlab Job и Dystlab Education.

Условия стажировки в Dystlab Job

Программа стажировки Dystlab Job | Dystlab Library

После подачи заявки, кандидат получает на свой электронный ящик набор тестовых заданий для определения уровня компетенций. Выполненные тестовые задания...

Инженерия

Предлагаем Вашему вниманию статьи и видеоматериалы о науке, инженерии, проектировании машин и механизмов, инженерных и технических расчетах и многом другом.

Программа лояльности

Лаборатория Dystlab проявляет лояльность ко всем своим клиентам. С этой целью мы разработали тарифные планы, каждый из которых позволяет получить выгоду в том или ином виде услуг.

Тарифы Dystlab Education

В лаборатории Дистлаб действуют следующие тарифы на обучение и консультации у специалистов:

Тариф SingleТариф CourseТариф MiniТариф OptimaТариф Maxi

Каждый из тарифных планов Dystlab разработан, ориентируясь на финансовые возможности начинающих специалистов стран СНГ. Мы стараемся держать стоимость наших услуг на уровне, доступном для среднестатистического клиента.

Разовые консультации

Тарифные планы этой группы Вы можете использовать в случае, если Вам необходимы одна или несколько консультаций. Если же Вы ориентированы на продолжительное взаимодействие с нашей лабораторией, рекомендуем обратить внимание на действующие абонементы.

Абонемент на персональное обучение

Абонементные тарифные планы позволяют Вам пользоваться услугами Dystlab в течение длительного срока, по мере необходимости. Это уникальное предложение Dystlab, которое убережет Вас от потери неиспользованных часов — применять абонемент Вы можете в любое время (в рамках срока действия абонемента).

Список основных терминов

Список основных терминов и понятий, применяемых в Политике конфиденциальности и других документах Dystlab.


Dystlab — сокращенное название Лаборатории социальных инноваций "Dystlab".

Клиент, Слушатель — частное или юридическое лицо, которому Dystlab оказывает информационные услуги.

Консультант, Тьютор — частное или юридическое лицо, представляющее Dystlab для оказания информационных услуг.

Координатор — уполномоченный представитель Dystlab, занимающийся организацией и координацией работы в рамках одного из проектов Dystlab.

Обезличенные данные — информация о пользователях, записанная и сгруппированная так, чтобы не указывать на конкретных людей.

Политика конфиденциальности Dystlab — набор правил, которыми Dystlab руководствуется при сборе, хранении, обработке данных своих пользователей и клиентов.

Сертификат — уведомительный документ, свидетельствующий об оказании Лабораторией Dystlab соответствующих услуг.

Сообщество Dystlab — набор сервисов для обмена информацией и взаимодействия между пользователями Dystlab.

Мнения

Лаборатория Dystlab общается с людьми, которые увлечены своим делом. Это инженеры, архитекторы, технологические предприниматели, ученые — все те, кто на своем рабочем месте меняет нашу реальность к лучшему. Предлагаем Вашему вниманию самые интересные интервью с инженерами!

Условия обучения в Dystlab

Вступают в силу: 01.12.2017
История версий: 19.09.2016 07.07.2017

Веб-адрес документа: https://lib.dystlab .com/index.php/policies/dsedu-terms
Загрузить PDF-версию: https://content.dystlab.com/edu/terms/terms.pdf

Данные условия содержат специальные термины.

1 Общие положения

1.1 Лаборатория Dystlab дает возможность всем желающим пройти обучение на онлайн-курсах, получить профессиональные консультации или заказать экспертизу проекта (далее — Услуги).

1.2 Обучение слушателя (далее — Клиент) обеспечивает опытный специалист, практик, консультант Dystlab (далее — Консультант).

1.3 Клиент может воспользоваться следующими Услугами в онлайн-режиме, дистанционно:

  • индивидуальное обучение на онлайн-курсе
  • индивидуальная консультация у специалиста Dystlab
  • проверка проекта (экспертиза)
  • групповое обучение

1.4 Условия очного обучения с выездом специалистов к Клиенту оговариваются отдельно.

1.5 Чтобы воспользоваться Услугами, Клиенту необходимо следующее техническое обеспечение:

  • ноутбук, компьютер, планшет или смартфон
  • стабильное соединение с Интернетом
  • аудио-гарнитура (колонки или наушники, микрофон)
  • веб-камера (для трансляции видео)
  • мессенджер (Skype или другой, по согласованию с Консультантом)

1.6 Для получения Услуги, Клиенту потребуется:

  • связаться с Координатором через мессенджер, онлайн-форму на сайте, e-mail, телефон или другим доступным способом;
  • подать заявку на получение Услуг;
  • согласовать с Координатором объем, длительность и стоимость Услуг;
  • оплатить Услуги в полном объеме (только для платных услуг).

1.7 Длительность одного занятия онлайн-курса или разовой консультации составляет 60 минут.

1.8 Общая длительность Услуг после утверждения и оплаты изменению не подлежит.

1.9 Стоимость Услуг определяется выбранным тарифным планом (кроме экспертизы и очного обучения, стоимость которых оговаривается отдельно). Информация об актуальных тарифных планах является публичной и может быть запрошена у Координатора.

1.10 Любая информация, которую Клиент получает от Dystlab и/или от Консультанта в рамках Услуг, является строго конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам.

1.11 Dystlab вправе отказать Клиенту в получении Услуг без возврата средств (сделка считается закрытой), если Клиент:

  • систематически (более 5 раз) опаздывал на занятия дольше, чем на 15 минут;
  • грубо нарушает дисциплину, оскорбляет Dystlab и/или Консультанта, проявляет признаки расизма, дискриминации по половому, возрастному, религиозному и/или любому другому признаку;
  • не дает возможности Консультанту реализовать Услугу (например, занимает эфир информацией, не имеющей отношения к Услуге);
  • нарушил Политику конфиденциальности.

1.12 Dystlab вправе считать сделку по Услуге закрытой (без выдачи каких-либо документов и без возврата средств), если истек срок оказания Услуги и при этом Клиент не смог получить Услугу по каким-либо личным причинам (например, долгое время не выходил на связь). При этом, Координатор и/или представители Отдела контроля качества Dystlab отправили не менее двух предупредительных сообщений в мессенджере, и не менее одного уведомительного письма на электронный адрес Клиента.

2 Индивидуальные услуги

2.1 Индивидуально обучаясь или консультируясь, Клиент взаимодействует с Консультантом один-на-один, в интерактивном режиме, через мессенджер.

2.2 Клиент и Консультант согласовывают график совместной работы до начала оказания Услуги. В процессе оказания Услуги этот график может быть скорректирован, по обоюдному согласованию.

2.1 Индивидуальное обучение на онлайн-курсе

2.1.1 Онлайн-курс (далее — курс) — информационная услуга, которую Dystlab оказывает Клиенту по заранее сформированной программе. Программы курсов публикуются на соответствующих сайтах Dystlab.

2.1.2 Перед обучением на курсе Клиент может воспользоваться одной бесплатной консультацией длительностью до 60 минут.

2.1.3 Длительность одного курса не превышает 90 дней. Если предоставление Услуги прерывалось по взаимной договоренности Клиента и Консультанта, либо по инициативе Координатора или Отдела контроля качества услуг, то длительность курса может быть увеличена.

2.2 Индивидуальная консультация

2.2.1 Индивидуальная консультация (далее — консультация) — информационная услуга, которую Dystlab оказывает Клиенту по индивидуальному запросу Клиента.

2.2.2 Оставляя заявку, Клиент сообщает Координатору темы, по которым он хотел бы получить консультацию. Координатор направляет этот запрос Консультанту.

2.2.3 Оказание консультационной услуги начинается только после окончательного согласования всех вопросов между Клиентом и Консультантом, включая длительность (объем), график консультирования, оплату.

2.2.4 Длительность оказания Услуг по одной (разовой) консультации составляет один календарный месяц. По истечению этого срока сделка считается закрытой.

2.2.5 Если Клиент оплачивает несколько консультаций единоразово, то общая длительность оказания Услуг в этом случае составляет 90 дней (по аналогии с онлайн-курсом).

2.3 Проверка проекта (экспертиза)

2.3.1 Проверка проекта (далее — экспертиза) — информационная услуга, которую Dystlab оказывает Клиенту по индивидуальному запросу Клиента.

2.3.2 Оставляя заявку на экспертизу, Клиент передает Координатору информацию, которую он хотел бы проверить. Координатор направляет этот запрос Консультанту.

2.3.3 Запрос Клиента может содержать текст и/или другие материалы (например, файлы). Передача информации от Клиента в Dystlab регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования.

2.3.4 Длительность и стоимость проведения экспертизы оговаривается на этапе согласования, после подачи Клиентом заявки.

2.3.5 Экспертиза не предполагает взаимодействия Клиента и Консультанта. После проведения экспертизы, Консультант передает информацию Координатору, а Координатор передает ее Клиенту.

3 Групповое обучение

3.1 Групповое обучение — информационная услуга, которую Dystlab оказывает Клиенту по заранее установленной программе.

3.2 Чтобы стать участником группового мероприятия, Клиенту нужно:

  • зарегистрироваться на платформе
  • подать заявку (установить статус “Участвую” в соответствующем мероприятии)
  • оплатить мероприятие (только для платных мероприятий)

3.3 После регистрации (и, если требуется, оплаты) Клиент получает на свою электронную почту ссылку для входа в вебинарную комнату и пароль.

3.4 Оказание Услуги группового обучения осуществляется через вебинарную комнату.

3.5 Dystlab вправе перенести групповое мероприятие на другое время и/или дату, а также отменить мероприятие.

3.6 Участники группового мероприятия не вправе требовать переноса даты и/или времени мероприятия.

3.7 Участник группового мероприятия должен заранее проверить свои технические возможности и убедиться, что может попасть на мероприятие. Клиент, оплативший участие в групповом мероприятии, вправе вернуть себе оплату в полном объеме, если:

  • время и/или даты группового мероприятия были изменены по сравнению с моментом до оплаты;
  • у Клиента возникли технические проблемы (например, Клиент не может попасть в вебинарную комнату и т. п.).

3.8 Возврат оплаты возможен только накануне мероприятия (не позже, чем за день до старта мероприятия). Претензии по возврату средств в день мероприятия и позже — не принимаются.

4 Права Клиента

4.1 Клиент вправе получить от Консультанта качественную, современную, проверенную, ценную с практической точки зрения информацию, в рамках согласованных (и, если требуется, оплаченных) Услуг.

4.2 Клиент вправе рассчитывать на качественное техническое обеспечение со стороны Dystlab, которое позволяет четко слышать и видеть Консультанта, а также всю передаваемую Консультантом информацию, в полном объеме.

4.3 Клиент вправе приостановить обучение, перенести одно или несколько занятий, при условии предварительного (минимум за один день) согласования с Консультантом.

4.4 Клиент вправе требовать от Консультанта разъяснить какие-либо вопросы, возникающие в процессе обучения, по теме занятия или консультации.

4.5 Клиент вправе обратиться к Координатору и/или в Отдел контроля качества услуг Dystlab в любой момент получения Услуги, в том числе по вопросу смены Консультанта.

5 Права и обязанности Консультанта

5.1 Консультант обучает Клиента в рамках заказанных Клиентом Услуг.

5.2 Консультант вправе приостановить обучение, перенести одно или несколько индивидуальных занятий, при условии предварительного (минимум за один день) согласования с Клиентом. В этом отношении Консультант и Клиент имеют равные права. Групповые занятия с момента старта — не переносятся.

5.3 Приостанавливая обучение и/или перенося индивидуальные занятия, Консультант обязан позаботиться о том, чтобы Клиент получил образовательные услуги в полном объеме.

5.4 Консультант может провести для Клиента несколько индивидуальных занятий или консультаций за один раз, по согласованному заранее графику.

5.5 Консультант вправе отказать Клиенту в разъяснении каких-либо вопросов, не имеющих прямого отношения к Услуге. Все организационные и прочие вопросы Клиент может обсудить с Координатором.

5.6 Консультант вправе отказать Клиенту уделить ему времени больше, чем установленный и заранее согласованный регламент Услуг.

5.7 Консультант и другие уполномоченные лица Dystlab вправе фиксировать Услугу на фото, производить аудиозапись и/или видеозапись Услуг в рамках Политики конфиденциальности.

6 Права и обязанности Координатора. Контроль качества услуг

6.1 Координатор Dystlab отвечает за выполнение Услуг перед Клиентом.

6.2 Координатор отвечает за согласование всех организационных, правовых, финансовых вопросов в Dystlab.

6.3 Координатор вправе приостановить процесс обучения (например, с целью выяснения причин, мешающих обучению).

6.4 За качество Услуг, предоставляемых Клиенту, отвечает непосредственно Координатор, а также другие уполномоченные лица лаборатории Dystlab (например, Отдел контроля качества услуг). Эти лица могут связываться с Клиентом в процессе предоставления Услуг для защиты интересов Клиента в Dystlab.

6.5 Если Клиент не получил Услугу или получил некачественную Услугу по вине Консультанта, Отдел контроля качества Dystlab инициирует процесс защиты интересов Клиента, вплоть до возврата Клиенту стоимости Услуги в полном объеме.

Политика конфиденциальности Dystlab

Пользуясь услугами и сервисами Dystlab, вы доверяете нам свои личные данные. Чтобы узнать, какие сведения мы собираем и как их используем, рекомендуем внимательно изучить нашу политику конфиденциальности.

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 января 2015 г.
Загрузить PDF-версию

Нашими информационными услугами можно пользоваться разными способами: искать и распространять информацию, общаться с другими людьми, записываться и участвовать в мероприятиях и прочее. Когда Вы предоставляете нам свои какую-то информацию (включая персональные данные), мы используем эту информацию для улучшения наших услуг. Таким образом, Вы непосредственно принимаете участие в улучшении работы Dystlab. Между тем, мы обязаны информировать Вас о том, как используются Ваши данные и какие у Вас есть способы защитить их конфиденциальность.

Dystlab серьезно относится к конфиденциальности Ваших данных. Перед продолжением изучения наших правил мы рекомендуем Вам ознакомиться со списком основных терминов.

Какую информацию мы собираем

Dystlab может собирать различную информацию, от Вашего имени до региональных настроек Вашего компьютера. Вся эта собранная информация помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг.

Мы используем следующие источники информации.

Информация от пользователей

Чтобы Вы могли пользоваться нашими услугами, например, зарегистрироваться на курс или стать участником Сообщества Dystlab, Вы должны заполнить форму определенного образца и направить её в Dystlab. В такой электронной или печатной форме мы запрашиваем Ваши имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, логин в Skype и прочие реквизиты, которые сохраняем в нашей базе данных. Помимо текстовых данных, мы можем предложить Вам добавить в контактную информацию фотографию, видео.

Анализ Ваших действий

С целью постоянного совершенствования наших сервисов, мы анализируем Ваше поведение на наших сайтах. Это происходит, например, когда Вы изучаете статьи, просматриваете видео или взаимодействуете с другими пользователями. В список передаваемых сведений могут попадать:

  • сведения об устройстве (компьютере, планшете, телефоне);
  • сведения журналов (заполненные формы поиска, IP-адреса, URL-адреса);
  • файлы cookie, и аналогичные им технологии;
  • сведения о Вашем местоположении;
  • сведения о программном обеспечении;
  • кеш браузера и другие локальные хранилища.

Как мы работаем с Вашими данными

Получая от Вас данные, у нас появляется возможность поддерживать наш ресурс, улучшать его, защищать и поддерживать безопасность пользователей. Кроме того, эта информация необходима для повышения релевантности Ваших запросов и предоставляемых нами услуг.

Имя, указанное Вами при регистрации на каком-либо сайте Dystlab, может применяться во всех наших сервисах. Общедоступные данные Вашего аккаунта в Сообществе Dystlab (имя, фото профиля), а также сведения о действиях, которые Вы совершаете в сервисах Dystlab, могут быть использованы нами в коммерческих целях, в том числе в рекламе. Мы не меняем настройки конфиденциальности, которые Вы установили в своем аккаунте Сообщества Dystlab.

Когда Вы обращаетесь к нам, Ваши сообщения сохраняются в нашей базе данных. Мы можем направлять Вам корреспонденцию на электронную почту о предстоящих изменениях в работе сервисов или другие уведомления.

Некоторые данные пользователей, например, языковые предпочтения, могут собираться нами с помощью файлов cookie. Эти данные не связаны с расовой принадлежностью, религией, сексуальной ориентацией, состоянием здоровья и прочими личными предпочтениями. Не получив явного согласия от Вас на предоставление информации, мы не собираем и не работаем с Вашими данными. Если нам потребуется использовать Ваши данные для целей, не упомянутых в настоящей Политике конфиденциальности, мы всегда запросим у Вас согласие на это.

Хранение и работа с Вашими данными территориально может выполняться в разных местах, в том числе в разных странах.

Как Вы можете управлять данными

Предоставив нам свои данные и создав аккаунт в Сообществе Dystlab, Вы впоследствии имеете возможность просматривать, управлять, удалять эти данные. Именно Вы решаете, какие настройки конфиденциальности выбрать для управления своим профилем в Сообществе Dystlab.

В некоторых случаях, для предоставления доступа к Вашим персональным данным мы можем попросить Вас подтвердить Вашу личность.

Мы можем отклонять заявки и запросы, требующие обширных технических работ или подвергающие риску конфиденциальность других пользователей, а также содержащие бесполезные предложения.

Все просьбы получить, исправить, удалить информацию мы выполняем бесплатно при условии, что они не сопряжены с чрезмерными техническими сложностями. Если Вы удалите свою информацию из сервисов Dystlab, она некоторое время будет храниться на наших серверах, а также могут существовать и ее резервные копии.

Информация, которой вы делитесь

Важно понимать, что общедоступная информация, которой Вы делитесь в Интернете, может индексироваться различными поисковыми системами и веб-сервисами.

Вы можете полностью запретить в своём браузере прием всех файлов cookie. Однако в этом случае корректная работа многих сервисов, включая сервисы Dystlab, не гарантируется, поскольку эта технология является важной составляющей в процессе взаимодействия многих Интернет-сервисов с пользователем.

Информация, которую Dystlab предоставляет третьим лицам

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с Dystlab. Исключение составляют случаи, перечисленные ниже.

1. Пользователь дал своё согласие на раскрытие информации компаниям, организациям и частным лицам.

2. Для обработки третьими сторонами по поручению Dystlab. В этом случае третья сторона руководствуется всеми положениями настоящей Политики конфиденциальности.

3. По требованию законодательства. Мы предоставляем Ваши данные компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с Dystlab, если уверены в необходимости:

  • выполнить или соблюсти действующий закон, подзаконный нормативный правовой акт, судебное решение или принудительно исполняемый запрос государственного учреждения;
  • принудительно исполнить Условия использования или расследовать их возможные нарушения;
  • выявить, пресечь или иным образом воспрепятствовать мошенничеству, а также устранить технические неполадки или проблемы с безопасностью;
  • защитить права, собственность или безопасность Dystlab, наших пользователей или общества в целом, как это требуется и допускается законодательством.

В некоторых случаях (например, при публикации статистических данных) мы можем предоставлять Обезличенные данные пользователей.

Если настоящая Политика конфиденциальности изменится или Ваши персональные данные будут регулироваться другой политикой, мы уведомим Вас об этих изменениях.

В каких случаях применяется настоящая политика конфиденциальности

Наша политика конфиденциальности распространяется на все сервисы, предоставляемые Dystlab. Если в отношении какого-либо продукта или услуги применяется иная политика конфиденциальности, это оговаривается отдельно.

Политика конфиденциальности Dystlab не действует в отношении служб, предоставляемых другими компаниями или частными лицами. Также политика конфиденциальности не охватывает правила работы с информацией сторонних компаний и организаций, которые рекламируют наши услуги.

Соблюдение закона и сотрудничество с государственными органами

Dystlab очень ответственно подходит к контролю политики конфиденциальности. Получив письменную жалобу, мы связываемся с ее отправителем и рассматриваем проблему. Если нам не удастся решить какой-либо вопрос о передаче персональных данных напрямую с пользователем, мы обратимся за помощью в местные государственные учреждения соответствующего профиля, включая органы власти, обладающие компетенцией в сфере защиты персональных данных.

В работе с персональными данными пользователей мы руководствуемся Законом Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI от 01.06.2010. Если положения данного закона невозможно применить в сложившейся ситуации, то в силу вступают международные юридические акты.

Ресурсы и реквизиты

Настоящая политика конфиденциальности составлена на русском языке, но может быть переведена на другие языки. В случае разночтения применяется русскоязычная версия документа.

Адрес этого документа и материалов, на которые он ссылается, Вы найдете в следующем списке.